Il est important de nous assurer de votre satisfaction car nous voulons que votre expérience d'achat de mobilier soit la plus fluide possible.
Si un achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre envoi.
- Places de marché sont crédités de la valeur totale du produit d'origine et ne génèrent pas de frais d'expédition supplémentaires
- Valeurs renvoyées des articles de mobilier qui n'ont jamais été montés reçoivent un remboursement de 75 % moins les frais de port pour renvoyer l'article
- Valeurs renvoyées des articles de mobilier déjà prémontés reçoivent un remboursement de 65 % moins les frais de port pour renvoyer l'article
Vérifiez que le mobilier n'a pas été modifié ou endommagé de quelque façon que ce soit. Une fois que nous avons reçu l'article dans notre entrepôt et confirmé qu'il est en bon état, votre remboursement sera traité.
Pour effectuer un retour, munissez-vous de votre numéro de commande et suivez les étapes de la section Retours et échanges de notre site Web.
Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance client est là pour vous aider.
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